Deklaracja dostępności serwisu internetowego DASMED

Dokładamy starań, aby serwis DASMED był możliwie dostępny cyfrowo dla wszystkich użytkowników, zgodnie z zaleceniami WCAG 2.1 na poziomie AA. Jeżeli coś działa nie tak, prosimy o informację — podejmiemy działania naprawcze w rozsądnym terminie.

Serwis dotyczy m.in. usług transportu medycznego, transportu sanitarnego, zabezpieczenia medycznego wydarzeń, wynajmu sprzętu rehabilitacyjnego oraz programu wsparcia DASMED SENIOR+.

Zakres deklaracji

Niniejsza deklaracja ma charakter informacyjny i dotyczy strony głównej oraz podstron serwisu DASMED publikowanych w bieżącej wersji. Niektóre treści historyczne lub materiały dostarczane przez podmioty trzecie mogą nie być objęte pełnym zakresem dostępności. Deklaracja odnosi się do aspektów technicznych i redakcyjnych serwisu oraz sposobów kontaktu w przypadku barier.

Jako firma prywatna wdrażamy dobre praktyki i standardy dostępności, aby ułatwić korzystanie z serwisu szerokiej grupie odbiorców, w tym osobom korzystającym z technologii asystujących.

Status zgodności

Serwis jest w trakcie ciągłego doskonalenia dostępności. Naszym celem jest maksymalne zbliżenie do zgodności z WCAG 2.1 AA. Mogą występować elementy wymagające dostosowania (opisane niżej).

Poznaj standard WCAG 2.1

Metodyka oceny i utrzymania dostępności

Dostępność oceniamy z wykorzystaniem połączenia audytów automatycznych i testów manualnych. Weryfikujemy strukturę semantyczną, kolejność fokusa, etykiety formularzy, kontrast oraz możliwość obsługi serwisu klawiaturą. Na bieżąco wprowadzamy poprawki redakcyjne i techniczne.

Proces utrzymania obejmuje przeglądy treści i komponentów interfejsu, aktualizacje oprogramowania oraz monitorowanie wpływu zmian na użytkowników korzystających z czytników ekranu i innych technologii wspierających.

Nawigacja i skróty

Serwis wspiera nawigację klawiaturą. Dbamy o logiczną kolejność przechodzenia między elementami (TAB/Shift+TAB), widoczny fokus i jasne etykiety przycisków. Dążymy do stosowania linków umożliwiających szybkie przejście do treści głównej (tzw. skip links), gdy to możliwe w danym szablonie.

Zawartość jest dzielona na nagłówki (H1–H3/H4) w celu ułatwienia orientacji, także dla użytkowników czytników ekranu. Linki staramy się opisywać kontekstowo, aby ich znaczenie było czytelne poza kontekstem zdania.

Treści audiowizualne

Jeśli w serwisie publikowane są materiały wideo lub audio, dążymy do zapewniania napisów, transkrypcji lub opisów alternatywnych — w zależności od charakteru materiału i dostępnych zasobów redakcyjnych. Starsze materiały mogą stopniowo otrzymywać usprawnienia dostępnościowe.

Udogodnienia cyfrowe

• Logiczna hierarchia nagłówków i treści, czytelne linki, prosty język tam, gdzie to możliwe merytorycznie.
• Kontrast i rozmiary tekstu zgodne z wytycznymi oraz możliwość powiększania treści w przeglądarce.
• Nawigacja klawiaturą (fokus, kolejność TAB) i czytelne stany aktywne elementów interaktywnych.
• Tekstowe alternatywy dla obrazów o charakterze informacyjnym.

Kompatybilność i wymagania techniczne

Serwis działa w aktualnych wersjach popularnych przeglądarek i systemów. Najlepsze doświadczenie zapewniają aktualne wersje Chrome, Firefox, Safari i Edge. W starszych środowiskach część funkcji może działać w ograniczonym zakresie.

Aplikacje i serwisy zewnętrzne

W niektórych miejscach serwis może wykorzystywać komponenty lub treści pochodzące od zewnętrznych dostawców (np. mapy, osadzone formularze). Ich dostępność podlega ograniczeniom wynikającym z rozwiązań zastosowanych przez tych dostawców, jednak staramy się dobierać integracje z myślą o użyteczności.

Treści niedostępne lub ograniczenia

• Wybrane materiały zewnętrzne (np. dokumenty, mapy osadzone od dostawców trzecich) mogą mieć ograniczoną dostępność.
• Historyczne pliki mogą nie spełniać w pełni nowszych wymagań — sukcesywnie je poprawiamy.

Jeżeli jakaś treść jest dla Ciebie niedostępna, skontaktuj się z nami — przygotujemy możliwą alternatywę lub wskażemy dostępny kanał informacyjny.

Dostępność architektoniczna

Poniżej zebraliśmy najważniejsze informacje dotyczące dostępności siedziby DASMED. Mają one charakter informacyjny i mogą ulegać zmianom organizacyjnym.

• Adres: al. Marsz. Józefa Piłsudskiego 143, 92-301 Łódź.
• Parking: na terenie dostępne są miejsca parkingowe, w tym wyznaczone dla osób z niepełnosprawnościami (z kartą parkingową).
• Wejście: wejście do budynku obejmuje schody; drzwi otwierane ręcznie; otwierają się na zewnątrz.
• Toaleta: w budynku dostępna jest toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami.

Przed wizytą możesz skontaktować się z nami, aby potwierdzić bieżące udogodnienia oraz umówić indywidualną pomoc.

Informacje w alternatywnych formatach

Na uzasadnioną prośbę dostarczamy informacje w formie alternatywnej (np. prosta wersja tekstowa, powiększony druk, nagranie audio). Zakres i czas realizacji zależą od charakteru materiału i dostępnych zasobów.

Kontakt i zgłaszanie problemów

Masz trudność z dostępem do treści lub funkcji? Zgłoś to nam. Postaramy się zaproponować rozwiązanie lub dostarczyć informacje w formie alternatywnej.

• Formularz kontaktowy: /kontakt/
• Preferowany temat wiadomości: „Dostępność serwisu – zgłoszenie”.

W treści zgłoszenia opisz: adres podstrony, problem (co się dzieje / czego nie można zrobić), używane urządzenie i przeglądarkę oraz narzędzia wspierające (jeśli dotyczy).

Daty publikacji i aktualizacji

Data pierwszej publikacji deklaracji: 2025.
Data ostatniej aktualizacji deklaracji: 2025.

Strona może być tymczasowo oznaczona jako noindex do czasu zakończenia prac nad serwisem.

FAQ – najczęstsze pytania o dostępność